Teamentwicklung zur Kernkompetenz

Neue Organisationsformen setzen die klassische Hierarchien vermehrt unter Druck. Unabhängig von der Unternehmensstruktur werden Entscheidungswege kürzer, Verantwortungen neu geregelt und statt dem einzelnen Mitarbeitenden steht die Zusammenarbeit im Zentrum. Doch was macht ein Team erfolgreich? Für den HR Developer durfte ich genau dieser Frage nachgehen und wir haben 6 Erfolgsfaktoren analysiert, die massgeblichen Einfluss darauf haben.

Durch die neuen Organisationsformen verschiebt sich aber auch der Fokus vom Individuum zum Team, sowohl im Performance- als auch im Kompetenz-Management. Entsprechend muss auch die Unternehmens- und Personalentwicklung neu ausgerichtet werden. Teamentwicklung wird zur Kernkompetenz.

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Andreas Mollet

Zum Nachlesen

Teil 1 der Serie: Personalentwicklung ist Unternehmensentwicklung
Teil 3 der Serie: Werte sind das neue Wissen

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Artikel aus: Der HR-Developer  02 / Juli & August 2019

Teamentwicklung zur Kernkompetenz

Neue Organisationsformen setzen die klassische Hierarchien vermehrt unter Druck. Unabhängig von der Unternehmensstruktur werden Entscheidungswege kürzer, Verantwortungen neu geregelt und statt dem einzelnen Mitarbeitenden steht die Zusammenarbeit im Zentrum.

Diese geänderten Strukturen haben aber nicht nur Einfluss auf das Unternehmen und die Organisation, sondern vor allem auf jeden einzelnen Mitarbeitenden. Die erforderlichen Kompetenzen und Werte sind anforderungsreicher und verlangen mehr Engagement und Involvement eines jeden Mitarbeitenden, als Gegenleistung zu mehr Verantwortung und einem ersten Schritt zur Selbstverwirklichung. Doch was heisst das für die Personalentwicklung?

Die klassische Personal- und Organisationsentwicklung ist im Umbruch. Der typische Ansatz von der Trennung in Personal- und Führungskräfteentwicklung ist gerade in modernen Organisationsstrukturen nicht mehr sinnvoll und zielführend. Nicht nur wird Führung und Hierarchie entkoppelt, auch die indirekte Belohnung und Motivation für Führungskräftetrainings ist nicht mehr zeitgemäss. Doch viel massgebender ist die Ausrichtung auf Teams, Cluster, Circles und adäquate Gebilde.

Teamentwicklung ist der Erfolgsfaktor der Zukunft

Dass Teams mehr leisten als Einzelkämpfer ist bekannt. Entsprechend wird bereits heute viel in die Teamentwicklung investiert, sei es in Teamfindung, Kommunikation oder gemeinsamer Sinnstiftung. Auch die Neugestaltung des Performance-Managements ist ein wichtiger Baustein. Weg von Individualboni hin zu Teamzielen und entsprechende Wertschätzung des Teamerfolges sind wichtige relevante Rahmenbedingungen. Doch es gibt immer noch Bereiche, in denen die Ausrichtung auf Teams (noch) nicht genügend konsequent erfolgt. Allen voran bei der Teamzusammensetzung.

Rahmenbedingungen für Teams

Damit ein Team seine Leistungsstärke entfalten kann, braucht es folgende 6 Faktoren:

• Einheit
  Das Team muss die gemeinsame Verantwortung als die erbringende Leistungseinheit übernehmen. Gleichzeitig benötigt es zwingend aber auch ein gemeinsames Commitment als Werteeinheit mit den gleichen, geteilten und gelebten Werten.
• Rahmenbedingungen
  Strukturen, Rollen und Rituale müssen auch, oder gerade im Umgang mit Unsicherheit geregelt sein. Dabei geht es natürlich nicht um konkrete Anweisungen, sondern vielmehr darum, wie mit Unsicherheit umgegangen werden muss, soll und kann.
• Fokus
  Das gemeinsame Ziel und die gemeinsame Vision als zwingender Fokus. Nur wenn das Team gemeinsam an einem Strick zieht, sind Erfolge möglich. Das bedingt, dass die persönlichen Anliegen mit den Teamanliegen übereinstimmen.
• Organisation
  Einerseits sind die Fähigkeit und der Wille zur Selbstorganisation und die individuelle Weiterentwicklung entscheidend. Andererseits aber auch die Nutzung von kollaborativen Tools, Plattformen und Systemen
• Lernwille
  Die passive Veränderungs- und Lernfähigkeit reicht nicht aus. Vielmehr braucht es das proaktives Lernen, die Suche nach Neuem, den konsequenten Blick über den Tellerrand und vor allem Querdenken.
• Gemeinschaft
  Um mit den Herausforderungen umzugehen, braucht es im Gegenzug Sicherheit und Angstfreiheit, um Augenhöhe und Menschlichkeit innerhalb des Teams zu leben.

Die Faktoren erscheinen auf den ersten Blick nicht wirklich revolutionär, noch scheint es «den» geheimen Erfolgsfaktor zu geben. Vielmehr liegt der übergeordnete und  entscheidende Erfolgsfaktor darin, die obigen 6 Themen konsequent zu unterstützen, damit kompetente und erfolgreiche Teams auch in der Praxis (und nicht nur auf dem Papier) entstehen.

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Kernkompetenzen als Ziel

Bei der Zusammensetzung von erfolgreichen Teams gilt es aber nicht nur die elementaren Faktoren zu berücksichtigen, sondern bewusst Kernkompetenzen zu fördern. Kernkompetenzen entstehen erst durch die Kombination von Kompetenzen, meist aus unterschiedlichen Bereichen. Kernkompetenzen sind daher (fast) nicht zu substituieren oder zu kopieren, wodurch ein echter Wettbewerbsvorteil entsteht.

Leider sind sie aber auch schwer planbar, sondern ergeben sich meist durch die Zusammenarbeit von Experten aus unterschiedlichsten Bereichen, die ihr Wissen, ihre Erfahrungen und Ihre Kompetenzen bündeln. Für das Unternehmen heisst das, dass bewusst (Frei-) Raum für Begegnungen, unorthodoxe Kombinationen und ausgefallene Ideen geschafft wird. Denn nur so kann die Kombination von Wissen/Fertigkeiten in unterschiedlichen, meist nicht ergänzenden Bereichen zu neuen, unerwarteten Kernkompetenzen führen. Es braucht Gelegenheiten für einen Austausch über die typischen Prozessschritte hinaus.

Im HR braucht es aber auch den Mut auf spannende, andersartige Berufsbibliographien zu setzen und das Wissen und die Erfahrung von Quereinsteigern zu nutzen. Aber vor allem aktiv einen Mix und den Austausch zwischen den verschiedenen Arbeitsgenerationen herzustellen. Und zu guter Letzt nicht nur die Fachkräfte zu entwickeln, sondern auch die Brückenbauer zwischen den Fachkräften aktiv zu fördern.

Kernkompetenzen als Ziel

Teamprofile als Grundlage

Kernkompetenzen sind aber nicht statisch, sondern benötigen eine stetige Entwicklung. Sei es um den Wettbewerbsvorteil zu erhalten, oder rechtzeitig die Weichen zu stellen um die Neuausrichtung der Kompetenzen auch in der Zukunft gewinnbringend einzusetzen. In einer Zeit, in der sich alles immer schneller dreht, in der die Entwicklungsabstände sich verringern und die Technologien sich spiralartig fortbewegen, verlieren aber Unternehmen und Teams rasch ihre Kernkompetenzen, wenn sie nicht genügend nah am jetzigen oder zukünftigen Markt, also am Puls der Nutzenstiftung und Nachfrage operieren.

Entsprechend sollte dem Zufall wenn möglich nachgeholfen werden und zwar bereits bei der Teamzusammenstellung. Die Erstellung eines Anforderungsprofiles ist zwar in vielen Organisationen Standard, doch liegt der Fokus fast ausschliesslich auf der Stelle. Die Kompetenzen des direkten Umfelds, also Kollegen/innen, Mitarbeitende und allfällige Führungskräfte oder Leader werden kaum individuell berücksichtigt. Allerhöchstens wird auf die Chemie zwischen Kandidat und Team Wert gelegt.

In der Konsequenz generieren wir in Zukunft wohl gar keine individuellen Anforderungsprofile mehr, sondern legen auch bei der Anforderungsdefinition den Fokus auf das Team. Welche Werte werden (vor-)gelebt? Welche Kompetenzen sind notwendig für die Leistungserbringung des Teams und wie kann die Bildung von Kernkompetenzen aktiv unterstützt werden? Wenn diese Definition stattgefunden hat, ist auch ein Abgleich in der Form eines Kompetenz-Teamprofils möglich. Dadurch nutzt ein Unternehmen Stärken noch gezielter und entwickelt Potenziale noch treffender. Die Personal- und Organisationsentwicklung wird mit der strukturierten Teamentwicklung als festes gestaltendes Element erweitert.

Quellen

Und hier noch für die Wissbegieren ein Auszug über die Quellen für das hier vorgesteltle Team-Modell:

• Tagesanzeiger: Was-Teams-erfolgreich-macht
• Selfmedic: was-gute-teams-erfolgreich-macht
• Alphanodes.com: 15-merkmale-erfolgreicher-teams
• Askdante.com: Was-gute-teams-erfolgreich-macht/
• Webteam: Was-heisst-hier-agil/
• T3n: Agile-teams-auf-knopfdruck
• Swissagilestudy: AgileKollaboration-Studienbericht-2015.pdf
• Berufebilder : 6-relevanten-teamkompetenzen-teamfaehig/
• PH Zürich: auf-eine-gute-zusammenarbeit-kommt-es-an
• T3n: faktoren-erfolgreicher-teamarbeit
• Kompetenzbibilothek aller Kompetenzmodelle der INOLUTION

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Bildquellen: WEKA Business Media AG und INOLUTION Innovative Solution AG